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FAQ

Questions fréquentes

Comment obtenir un devis ?

Remplissez notre formulaire de demande de devis : notre équipe vous répond. Nous sommes ouverts du dimanche au jeudi, de 8h30 à 17h.

Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

Nous acceptons les fichiers PDF haute définition et les fichiers Illustrator (AI).

Contrôlez-vous mes fichiers avant l’impression ?

Oui, le contrôle de vos fichiers est gratuit. Plusieurs points de contrôle sont effectués pour obtenir la meilleure qualité d’impression et de finition.

Quel est votre délai de livraison habituel ?

Notre délai habituel est de 24 h, hors finitions spécifiques (découpes à la forme, pré-découpe, données variables, etc.), dont le délai peut être plus long. Contactez-nous pour connaître le délai de votre projet.

Que sont les fonds perdus ?

Les fonds perdus sont une marge de 5 mm de chaque côté, à prévoir autour de votre visuel pour que l’impression aille jusqu’au bord après la découpe. Des gabarits Photoshop et Illustrator (format papier 320 x 488 mm, format d’impression 310 x 470 mm) sont à télécharger sur notre page d’accueil.

Puis-je commander un seul exemplaire pour valider ?

Oui, sur demande : bon à tirer ou impression à exemplaire unique, pour toucher la texture du papier, valider les couleurs et apprécier la finition avant le tirage.

Quelles finitions proposez-vous ?

Pelliculage recto ou recto/verso, découpes à la forme, pré-découpe et données variables. Ces finitions peuvent être associées entre elles.

Quels produits imprimez-vous ?

Flyers, affiches, dépliants, cartes de visite, sets de table, faire-part personnalisés, brochures, revues, calendriers, agendas et notebooks.

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